NBD Biblion & GroupWise 7
Mail-omgeving NBD|Biblion veilig gesteld met RealOpen IT
Wilco de Gier, manager automatisering bij NBD|Biblion, kan weer opgelucht ademhalen: het mailsysteem Groupwise draait weer naar behoren. RealOpen IT heeft met succes een opwaardering uitgevoerd naar de jongste versie van deze samenwerkingsprogrammatuur, want Groupwise 7 is meer dan een mailprogramma. Er zit bijvoorbeeld ook een gezamenlijke agenda in.
NBD|Biblion heeft een Novell Netware-netwerk met Groupwise als een van de applicaties. Een oude versie van Groupwise, zo vertelt De Gier. “Een Netware-netwerk begint zo langzamerhand wel exotisch te worden. Novell heeft ook al gemeld dat het niet meer verder investeert in het besturingssysteem. Maar voorlopig werkt het netwerk nog goed, dus hoeven we daar nog geen besluit over te nemen. Anders ligt het met Groupwise. We hadden nog versie 5.5 uit 1990 en die begon mankementen te vertonen. Zo werkten bepaalde tekensets niet meer en het is natuurlijk gewoon een oud pakket. Ik ken niet veel bedrijven die met programmatuur van zeven, acht jaar oud werken. Daarom moesten we op korte termijn wel een oplossing vinden voor Groupwise.”
Kwestie van vertrouwen
Van IT-managers binnen zijn netwerk had De Gier al gehoord dat RealOpen IT de juist partner is voor ondersteuning en oplossingen rond ‘Novell-kwesties’. “Er zijn maar weinig gespecialiseerde bedrijven op dit vlak”, aldus de manager automatisering, die daarbij wijst op het belang dat de migratie zonder zorgen plaatsvindt. “In de loop der jaren is het mailsysteem het zenuwcentrum van ons bedrijf geworden. Als dat plat ligt, dan lijden we een enorme economische schade. Er komt geen order meer binnen; offertes, bestellingen, alles loopt tegenwoordig via e-mail. Ook gebruiken we Groupwise natuurlijk voor de interne communicatie. Bij een omvangrijke upgrade zoals deze is een ondernemer toch helemaal overgeleverd aan de dienstverlener. Vandaar dat we in zee zijn gegaan met een onderneming waarin we vertrouwen hebben”, zegt De Gier. Bij NBD|Biblion gaat het om 180 elektronische werkplekken. “Maar we hebben een veelvoud aan e-mail adressen”, voegt De Gier eraan toe.
Meer functionaliteit
Hoewel het volgens De Gier een ‘buitengewoon ingrijpende operatie’ betreft, is het werk zelf vrijwel onzichtbaar gebeurd. “Er is hier een zeer kundige consultant geweest van RealOpen IT en hij heeft in een paar weken tijd de hele upgrade verzorgd. Daarbij gaat de meeste tijd natuurlijk in de voorbereiding zitten en in een weekeinde zijn we met een big bang in één keer overgegaan. We werken nu al een paar maanden naar genoegen met Groupwise 7.0.”
De opwaardering naar versie 7.0 betekent tegelijkertijd dat NBD|Biblion niet alleen beschikt over een stabiele mail-omgeving, maar ook eentje met meer functionaliteiten. “Zo is het nu mogelijk e-mail door te sturen naar onze mensen in de buitendienst, we kunnen nu ook zelf bepalen of men een mail met of zonder bijlage doorstuurt, en de agenda’s worden automatisch gesynchroniseerd zodra iemand zich aanmeldt in het systeem. Bovendien is de interface natuurlijk wat strakker en wat moderner”, licht De Gier toe.
De toekomst
Voor NBD|Biblion is de logische volgende stap in de levenscyclus van het netwerk de upgrade van NetWare naar Novell Open Enterprise Server. Dat is goed nieuws voor De Gier, die liever geen afscheid neemt van Novell. “De claim to fame van GroupWise is dat het een stabiel mailplatform is, weinig bedreigingen of aanvallen kent en nauwelijks om onderhoud vraagt. Als we over moeten gaan naar een ander netwerkbesturingssysteem zullen we waarschijnlijk ook moeten omzien naar een ander mailprogramma. Gelukkig hoeven we ons daar geen zorgen over te maken dankzij de ontwikkelingen binnen Novell. Voorlopig kunnen we volop genieten van een stabiel en functioneel mailplatform. Wanneer we toe zijn aan de volgende fase, weten we RealOpen IT zeker weer te vinden. Zij hebben dit project naar grote tevredenheid afgerond en beschikken over een indrukwekkende kennis en alle certificeringen voor zowel Novell als Linux.”
